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クレーム対応「完全撃退」マニュアル : 対面・電話・メールまで : 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術

援川聡著. -- ダイヤモンド社, 2018.9. <BB10014846>

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クレーム対応「完全撃退」マニュアル : 対面・電話・メールまで : 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術

援川聡著. -- ダイヤモンド社, 2018.9. <BB10014846>

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所蔵一覧 1件～2件（全2件）

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No.	巻号	所蔵館	配置場所	請求記号	資料ID	状態	返却予定日	予約・取寄
0001		楠葉本館	医学・一般図書(3F)	658.81\|\|E1\|\|1	1000156976			0件
0002		天満橋分室	医療安全関連図書	658.81\|\|E1\|\|1	2000045956			0件


No.	0001
巻号
所蔵館	楠葉本館
配置場所	医学・一般図書(3F)
請求記号	658.81\|\|E1\|\|1
資料ID	1000156976
状態
返却予定日
予約	0件

No.	0002
巻号
所蔵館	天満橋分室
配置場所	医療安全関連図書
請求記号	658.81\|\|E1\|\|1
資料ID	2000045956
状態
返却予定日
予約	0件

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標題および責任表示

クレーム対応「完全撃退」マニュアル : 対面・電話・メールまで : 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 / 援川聡著
クレームタイオウカンゼンゲキタイマニュアル : タイメンデンワメールマデ : 100 ギョウシュ 5000ケンオカイケツシタプロガアカス 23 ノギジュツ

出版・頒布事項

東京 : ダイヤモンド社 , 2018.9

形態事項

239p ; 19cm

巻号情報

ISBN	9784478103777

学情ID

BB27057156

本文言語コード

日本語

著者標目リンク

援川, 聡(1956-)||エンカワ, サトル <AU00014340>

分類標目

商業経営．商店 NDC10:673.3

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